[京餐獵]- 營(yíng)運(yùn)區(qū)域經(jīng)理-上海(00113)
委托企業(yè)
連鎖餐飲,門店100+
工作職責(zé)
一、營(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo)
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過(guò)日常巡店及系統(tǒng)管控、QSC、指導(dǎo)門店的日常運(yùn)營(yíng),完成所屬區(qū)域的營(yíng)業(yè)額預(yù)估,并分解下達(dá)所轄門店月度指標(biāo),督促門店各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成;
2、根據(jù)區(qū)域營(yíng)業(yè)額走勢(shì),及時(shí)協(xié)助門店調(diào)整人力、物料等;
3、輔導(dǎo)門店提升相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,確保門店平臺(tái)利益最大化;
4、調(diào)研分析各門店所處市場(chǎng)變化,收集競(jìng)品、顧客反饋等信息,整理分析各門店存在問(wèn)題,指導(dǎo)門店及時(shí)調(diào)整銷售策略。
二、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)
1、合理控制各項(xiàng)食材、人力及變動(dòng)成本,及時(shí)追蹤并輔導(dǎo)店長(zhǎng)并進(jìn)行改善,確保達(dá)成利潤(rùn)要求;
2、 追蹤區(qū)域門店班表和訂貨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整,避免產(chǎn)生不合理人力及貨物的損耗;
3、追蹤區(qū)域內(nèi)各系統(tǒng)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);
4、協(xié)調(diào)區(qū)域的各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)區(qū)域門店共贏。
三、顧客滿意度
1、定期自查門店在各大平臺(tái)(美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、餓了么、口碑等)的投訴及中差評(píng),輔導(dǎo)門店及時(shí)回復(fù)顧客;
2、制定切實(shí)可行的方案,提升顧客滿意度。
四、人員輔導(dǎo)
1、追蹤區(qū)域人員培訓(xùn)情況,并定期進(jìn)行考核(理論,實(shí)操);
2、定期完成區(qū)域人員編制、需求和發(fā)展計(jì)劃;
3、定期完成管理組及(代)店長(zhǎng)的各項(xiàng)評(píng)估考核并輔導(dǎo)、追蹤,輔導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的能力及數(shù)據(jù)分析能力。
五、行政管理與外部關(guān)系
1、根據(jù)地區(qū)特性,輔導(dǎo)各店制定各區(qū)域的政策、流程及制度,并追蹤執(zhí)行情況;
2、按時(shí)按制的完成區(qū)域內(nèi)的各類報(bào)表,并提交公司各部門;
3、定期保持與第三方(物業(yè)、社區(qū)、食藥監(jiān)等)的良好溝通維護(hù)。
任職要求
1、十年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型餐飲連鎖店區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、服務(wù)意識(shí);
3、有良好的溝通力,領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力,組織能力;
4、辦公軟件熟練使用。
薪酬福利
月薪:20-25k(含部分績(jī)效)
工作地點(diǎn)
上海