杜中兵:北京店即將開業(yè),除了產(chǎn)品主義,巴奴還要放什么“大招”?
發(fā)布時間:2018-01-09
火鍋黑馬首店進京
帝都市場暗戰(zhàn)升級
2018年,從鄭州到北京
2017年下半年,很多人注意到,北京悠唐生活廣場,巴奴毛肚火鍋的裝修悄然進行中。這一定位時尚的商場,以22-35歲的新興白領(lǐng)為主要客群,且周邊有中糧、外交部、工體、各國大使館等企事業(yè)單位。
巴奴將進京后的第一家店選址于此,其征服帝都的心情昭然可見。該門店將于2018年春節(jié)后營業(yè)。
記者專訪了巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵,聊了聊“產(chǎn)品主義”北上進京背后的故事。
什么原因來北京開店?
“毛肚是火鍋的頭牌,巴奴的招牌。因為巴奴,毛肚火遍全國!
“在我們把毛肚火鍋這個冷門開創(chuàng)成為一個品類后,過去的3年時間里,國內(nèi)出現(xiàn)了大量毛肚火鍋店,另外還有就是出現(xiàn)模仿巴奴的,這說明毛肚火鍋品類成立,且受到顧客認可。”
“此外,巴奴在局部市場,不論是在客單價還是上桌率上,已經(jīng)超越了主要競爭對手,我們認為這說明巴奴具備了走向全國,成為一個全國性品牌的基礎(chǔ)。”
——創(chuàng)始人杜中兵
北上之前,做了哪些市場調(diào)研?
“北京毛肚火鍋不少,打動人心的不多。”
“我們對北京市場上,顧客對火鍋的消費認知、消費習慣、消費客單價進行調(diào)研,調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京顧客對于麻辣火鍋特別喜歡,對毛肚的認知度又很高。
同時,巴奴開創(chuàng)了毛肚火鍋品類以后,有大量的同品類火鍋店開業(yè),但真正打動顧客的很少!
——創(chuàng)始人杜中兵
北京開店,有哪些新升級
“守正才能出奇,這是不變的打法。”
“相較于鄭州和無錫,北京市場屬于是一線城市,這里的消費者見過更多的一線品牌,眼光會更挑剔,而進入北京市場,則代表著將要和更多的頂尖品牌站在同一起跑線上,接受消費者的檢閱!
“但這會倒逼著我們從體驗、產(chǎn)品、氛圍營造、員工狀態(tài)等,都去呈現(xiàn)最好的狀態(tài)。比如,不變的是毛肚火鍋,變的是在新時代如何讓產(chǎn)品圍繞屬性持續(xù)迭代;不變的是堅毅和敦厚的品牌氣質(zhì),變的是如何用更具時代性的形式去表達這種氣質(zhì)。”
——創(chuàng)始人杜中兵是延續(xù),還是創(chuàng)新?
“力求讓每個產(chǎn)品都有召喚力!
“會有很多創(chuàng)新,但更多是一種升級!
“巴奴的菜品不多,只有 40 多道,卻搭成了一個生動的‘戲班子’,圍繞在毛肚這個主角周圍的,還有‘12 大護法’這樣的配角,個個都有來歷!
“比如巴奴川粉,我們采購自四川一家采用傳統(tǒng)工藝的小廠,因為產(chǎn)能不足,我們愿意投資上百萬元助其擴大生產(chǎn),并每年先行支付全年的購貨款,讓廠家專心生產(chǎn)而不用再擔心銷路的問題。不同于別的火鍋店薄而窄的干制川粉,巴奴的川粉是寬寬的、胖乎乎的,而且是鮮的。為了實現(xiàn)純薯類鮮粉直接上桌,一個川粉就研發(fā)了 7 個月!
“再比如歷時9個月研發(fā)而成的巴奴拽面,和海底撈的舞面形成了鮮明的對比,不用給顧客舞,但顧客追著點。像這樣的故事還有很多!
——創(chuàng)始人杜中兵
海底撈VS巴奴的傳言,你怎么看?
“海底撈的存在讓行業(yè)更重視服務(wù),而巴奴的存在讓行業(yè)逐漸重視產(chǎn)品。”
“蔡元培曾說:多歧為貴,不取茍同”,無論巴奴還是海底撈,有一個合格的競爭對手未必不是好事!
“自從2012年巴奴開創(chuàng)毛肚火鍋品類后,毛肚在巴奴菜品的點擊率逾113%,并帶火了全國毛肚的銷售。而在火鍋菜品中排頭牌的菜品為毛肚,在2014年毛肚的點擊率就達到88.7%!
“于我們而言,將一如繼往把火鍋的頭牌、巴奴的招牌毛肚做的更加極致!
——創(chuàng)始人杜中兵
會考慮上海、廣州等城市嗎?
“做大是一種追求,做到讓人喜歡也是一種追求,兩者相比,巴奴選擇了后者!
“當前階段還是在北京深耕為主,關(guān)于是否開啟上海、廣州、深圳等一線城市,我過去16多年來的經(jīng)驗,不急于追求規(guī)模,而是把握發(fā)展的節(jié)奏,本著不刨坑只打井的精神,練好內(nèi)功,把一個市場做成熟以后,再轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個市場。”
——創(chuàng)始人杜中兵
來源:東方美食餐飲經(jīng)理人