五常五
發(fā)布時間:2016-11-15
5
常自律: 保持維護(五常)
此處強調的是創(chuàng)造一個具有良好習慣的工作場所。教導每個人應該做事的方式并讓他們付諸實踐。此過程有助人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。
麥克格里哥于1960年發(fā)現(xiàn)人們對待工作的態(tài)度有兩種。根據(jù)他的X理論,他認為如果某人討厭自己的工作,他就會盡一切可能來逃避工作。相反,根據(jù)他的Y理論,他認為如果某人喜歡自己的工作,那么他就會努力工作以獲得成功。人類的工作動機就是如此。
Ouchi于1981年指出許多成功的日本公司和美國公司,他們的雇員實際上把自己就職的公司當成了家庭的一部分。
紀律很重要,不服從紀律的,要進行處罰,這在絕大部份員工也能接受,但最有效的紀律莫過于自律。自律性高,必須先提高員工素質,即個人品質,才能人人自覺,保持維護既定的條規(guī)和程序。
5S的最大要點是:
發(fā)展全面制度管理,讓員工參與規(guī)格化文件和檢查表的制定工作。
有一家公司,采用了“我的任務”卡片制度。
另一家公司,還發(fā)展了一套“明星制度”,以突出個人目標,使它成為改進工作的推動力。達到或超越自己所定目標的小組正式被譽為“明星小組”。
不斷培訓是保持高效率工作隊伍的重要環(huán)節(jié)。它不僅提高技術,還加強員工的自信和自豪感。一家日本公司在廠內(nèi)設立學習場所,鼓勵員工在廠房內(nèi)接受訓練。這場所被稱為“寺小屋”。
“寺小屋”的基本概念是建立一套靈活學習方法,提供公司內(nèi)部教材/個別傳授/交錯授課。許多企業(yè)在改進計劃實行不久,就無以為繼,不能堅持,第5個S就是為了培養(yǎng)好習慣和創(chuàng)造有利環(huán)境而設計
因為所涉及的員工較大,樓面面積也較大,所以我們投放的「五常法」資源也是比較多。首先,我們采用了民主的方法,經(jīng)過投票,選出了一個「五常法」推動委員會,成員來自不同部門,以確保全面性的參與。
1、其中主要的措施包括:
聘請精于「五常法」的專家為員工舉行培訓。
在公司內(nèi)部刊物上刊登關于「五常法」的文章。
于公司當眼處增設「五常法」專欄,刊登有關的消息。
舉辦標語及口號比賽。
在文娛節(jié)目中加入「五常法」的內(nèi)容,務求「五常法」進入生活的層面。
2、要知道活動成功與否,最有效的方法是進行審核。集團的審核工作有以下三個層次:
每月一次或兩次的「定期檢查」。
推動委員會聯(lián)同公司高層進行「復審」。
由外聘專家進行「外審」。
3、總結經(jīng)驗,在推動「五常法」的過程中,有以下的困難要克服:
員工陽奉陰違
員工常以工作忙碌為借口,逃避「五常法」的責任。
員工只有五分鐘熱度
「五常法」的原則需要深化為公司的企業(yè)文化,才能貫徹及持久。
4、經(jīng)過一年的實施,「五常法」帶給集團有以下的好處:
工作環(huán)境清潔整齊,增加工作投入感。
工作意外的機會大大減少。
員工的效率得以提高。
工作程序更為順暢,減少時間及金錢的損失。
給外訪者良好印象。