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經(jīng)驗(yàn)與技能及文化的適配性

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團(tuán)隊(duì)要招一致還是多樣性的人

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新老餐飲的7點(diǎn)不同,你同意嗎?

發(fā)布時(shí)間:2016-08-30
    “潮店”在近兩年餐飲業(yè)動(dòng)蕩與變革,傳統(tǒng)市場(chǎng)默默洗牌的大環(huán)境下悄然崛起。它與旺店、爆店、單品店有何不同?仔細(xì)觀察,它有七個(gè)明顯的特征。

    1 、經(jīng)營(yíng)者不一樣

    他們大多是80后、90后,許多人是大學(xué)畢業(yè),或有海外留學(xué)背景。他們學(xué)歷高,視野寬,思想沒(méi)有傳統(tǒng)的禁錮,敢想敢做。

    他們有許多是從高大上的行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái),入行前可能是律師、精算師、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者等。

這種出身的群體與傳統(tǒng)業(yè)者大不相同,他們的經(jīng)營(yíng)思維有更多的創(chuàng)新與突破。


    2 、店名不一樣

    傳統(tǒng)餐廳注重名字的文化寓意或地域、姓氏的特征,且字?jǐn)?shù)不多,比如全聚德、東來(lái)順、眉州東坡、蘇浙匯等。

    然而潮店不同,他們多用“潮語(yǔ)”,用一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),結(jié)構(gòu)上不局限于一個(gè)詞匯,有的甚至是一個(gè)完整的句子。比如“很高興遇見(jiàn)你”、“留老爺不準(zhǔn)走”、“很久以前只是家串店”。

    3 、裝修風(fēng)格不一樣

    傳統(tǒng)餐飲的裝修環(huán)境主要有兩種,要么豪華氣派,要么簡(jiǎn)單樸實(shí)。

    潮店的裝修則不拘泥于傳統(tǒng),擅長(zhǎng)運(yùn)用流行元素,強(qiáng)調(diào)“輕裝修重裝飾”的理念,講究的是跨界混搭,追求“小清新”族群的感覺(jué),裝修風(fēng)格更加活潑、隨性。

    4 、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不一樣

    傳統(tǒng)餐飲產(chǎn)品追求“大而全”,厚厚的菜譜里有上百道菜,多多益善,面面俱到。

    潮店產(chǎn)品則追求“少而精”,很多都是單品或一組產(chǎn)品,飲品、甜品、休閑食品所占比重增大,售賣(mài)形式靈活多樣,青睞于套餐制。這種簡(jiǎn)化了的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打破固有模式,不拘一格,其本質(zhì)是降低生產(chǎn)成本。

    5 、經(jīng)營(yíng)模式不一樣

    傳統(tǒng)餐飲的關(guān)注重點(diǎn)在產(chǎn)品上,營(yíng)銷(xiāo)方面特別是新媒體營(yíng)銷(xiāo)比較被動(dòng)。

    而潮店則主要依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在虛擬的空間里打響口碑,讓顧客還未登門(mén),對(duì)餐廳狀況已了如指掌。其營(yíng)銷(xiāo)方式千奇百怪,擅長(zhǎng)抓住顧客的好奇心,制造消費(fèi)話題。

    6 、顧客體驗(yàn)不一樣

    傳統(tǒng)餐飲服務(wù)中,點(diǎn)餐、烹飪、傳菜、買(mǎi)單一系列流程都需要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),顧客進(jìn)入餐廳,享受的就是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的過(guò)程。

    潮店則大不相同,自助點(diǎn)餐、DIY烹飪、出品自取、手機(jī)支付等一反常態(tài),還有的店連菜品的后期制作都要由顧客自行完成。這樣的體驗(yàn)創(chuàng)新,大大降低了人工成本。

    7 、啟動(dòng)資金來(lái)源不一樣

    傳統(tǒng)餐飲很多是夫妻店,為謀生而起家,沒(méi)有充足啟動(dòng)資金,靠的是滾動(dòng)發(fā)展。

    而潮人則有利用資本的思維與能力,天使、眾籌,A輪、B輪,資本市場(chǎng)的游戲規(guī)則門(mén)兒清,他們創(chuàng)業(yè)之初就懂得借助資本的力量,這是與傳統(tǒng)業(yè)者最大的不同。

    未來(lái)中國(guó)餐飲業(yè)的百億企業(yè),一定屬于懂得“資本與實(shí)體”兩手抓的企業(yè)家。

    潮店,不可忽視,盡管還存在諸多不足,其未來(lái)的發(fā)展空間很大;潮人,不可輕視,他們代表新生力量,是餐飲業(yè)的未來(lái);“潮客”,不可阻擋,特殊的社會(huì)環(huán)境,孕育了新新群體,他們的消費(fèi)行為,大大有別于他們的父輩。

    未來(lái)5-10年會(huì)怎么變化,不可預(yù)知,但是一定有些東西是不變的,吃喝玩樂(lè),衣食住行,即便是中產(chǎn)崛起,無(wú)非是更好吃更好喝更好玩更好樂(lè)。

    亞馬遜創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):與其擁抱變化,不如賭對(duì)不變。所以,怎么樣緊跟市場(chǎng),研究清楚消費(fèi)者,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。

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