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餐廳“謝絕現(xiàn)金”你怎么看?

發(fā)布時(shí)間:2016-07-26
      近日,珠海一家面館因只接受手機(jī)支付而“謝絕現(xiàn)金”,被中國(guó)人民銀行珠海支行認(rèn)定為“拒收人民幣”的違法行為。在番禺,除了傳統(tǒng)的收取現(xiàn)金和刷卡收費(fèi),同樣有越來(lái)越多餐廳開(kāi)通線上支付(包括微信和支付寶支付),多種收費(fèi)并存。那么,我區(qū)是否也存在拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象?

    現(xiàn)象

    越來(lái)越多餐廳開(kāi)通線上支付

    日前,記者在走訪市橋、橋南、南村、大石等餐飲市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),如今不少餐廳包括一些連鎖中餐廳、西餐廳、茶餐廳,或一些單品店紛紛開(kāi)通了線上支付。而有個(gè)別餐廳也出現(xiàn)了只接受刷卡或者微信支付而不接受現(xiàn)金現(xiàn)象。

    位于廣州永旺夢(mèng)樂(lè)城5樓的某酸菜魚(yú)餐廳和某西北菜餐廳都開(kāi)通了微信的點(diǎn)餐和支付功能。在某酸菜魚(yú)餐廳,記者看到,店鋪里除了職員專用的餐桌管理機(jī)器和廚房外,并沒(méi)有設(shè)收銀臺(tái)。剛幫襯完該店的廖小姐告訴記者,在點(diǎn)餐時(shí),該店服務(wù)員就告知該店結(jié)賬時(shí)要使用微信支付。該店店員表示,該店確實(shí)以微信支付這種結(jié)算方式為主,在結(jié)賬時(shí)會(huì)勸諭消費(fèi)者盡量使用微信支付,但不會(huì)拒絕現(xiàn)金消費(fèi)!拔覀冏鲞^(guò)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查,如今不少城市人因微信支付的方便快捷,都開(kāi)始使用微信支付。加上未來(lái)的餐飲業(yè)必將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),很多餐廳已開(kāi)通這個(gè)線上支付功能,探討在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代如何與時(shí)俱進(jìn)。而且,這種支付方式,的確能為店家省下人力、物力!彼忉,在食客消費(fèi)前,她們就跟食客說(shuō)清楚,結(jié)賬最好以微信結(jié)賬!拔覀儾蛔觯渌蛷d也會(huì)做!币婚g西北菜餐廳則以“免茶位”優(yōu)惠來(lái)吸引食客以微信支付來(lái)結(jié)賬。一些餐廳就推出“隨機(jī)減”的優(yōu)惠措施吸引食客使用這種結(jié)賬方式。

    贊成

    白領(lǐng)一族歡迎線上支付  反對(duì)

    不會(huì)去這種店消費(fèi)

    對(duì)于以微信支付為主要結(jié)賬方式,家住沙灣的廖小姐對(duì)此表示理解。她說(shuō),對(duì)于已開(kāi)通了微信支付功能的消費(fèi)者而言,的確十分方便。記者隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn),可以接受線上支付結(jié)算方式的大多數(shù)是年輕白領(lǐng)一族。他們大多數(shù)已廣泛使用微信或支付寶,并與自己的銀行卡掛鉤。自由職業(yè)者鄺小姐直言,用微信支付等線上支付方式,不用自備零錢,現(xiàn)在出外逛街甚至可以不用帶錢包,非常方便!暗绻蛷d只有這種收費(fèi)方式,而拒絕現(xiàn)金支付,就顯得不人性化了!彼f(shuō),事實(shí)上,還有不少人還沒(méi)有開(kāi)通微信或支付寶支付。

    “只支持微信支付這種行為含有歧視成分,因?yàn)橛胁糠秩说奈⑿攀菦](méi)有綁定銀行卡的,例如老年人群體,初中、高中學(xué)生群體等,對(duì)于這部分人而言會(huì)有失公平!50多歲的李先生認(rèn)為,對(duì)于大部分中老年人而言,微信支付還是一種全新的、陌生的結(jié)帳方式,“我身邊不少同齡人均沒(méi)開(kāi)通微信、支付寶功能,甚至有些還沒(méi)用智能手機(jī)。那是不是意味著這些餐廳就不做我們這些人的生意了?”

    有部分人坦言,如果結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)因賬戶余額不足或者網(wǎng)絡(luò)等原因?qū)е戮上支付不成功,這夠讓人尷尬的!八,我也不贊成餐廳以微信支付為主。”

    意見(jiàn)

    多種收費(fèi)并存方便各層次顧客

    有餐飲業(yè)行內(nèi)人士指出,餐飲業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,廣泛使用線上支付已勢(shì)不可擋了。這樣做,一來(lái)是節(jié)省人力成本,二來(lái)也是想跟上潮流,吸引更多年輕一族。“但目前屬于嘗試階段,我們都是摸著石頭過(guò)河——大多數(shù)餐廳都不敢貿(mào)貿(mào)然‘拒絕現(xiàn)金’,這等同于設(shè)置了門檻,拒絕大多數(shù)消費(fèi)者。我們不會(huì)冒這樣的風(fēng)險(xiǎn),更多是選擇多種收費(fèi)并存。”

    對(duì)此,有律師在接受媒體采訪時(shí)表示,雖時(shí)下餐飲業(yè)線上支付已成新趨勢(shì),但商家拒收現(xiàn)金的行為,不僅沒(méi)有違反《人民銀行法》,也不違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。拒收現(xiàn)金只是在支付方式上有所選擇,應(yīng)不屬于拒收人民幣的違法行為。此外,商家只要明示消費(fèi)者支付方式,也不存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,“公示了信息,消費(fèi)者不接受這種方式可以不進(jìn)店消費(fèi)。”

    人民銀行珠海支行相關(guān)負(fù)責(zé)人在早前對(duì)媒體進(jìn)一步表示,消費(fèi)后用任何一種電子方式支付都是可以的,但不可以拒絕現(xiàn)金支付,目前各種線上支付方式對(duì)現(xiàn)金使用有較大沖擊,餐廳“拒收現(xiàn)金”為新生現(xiàn)象,尚未有具體的法規(guī)進(jìn)行懲處。據(jù)介紹,目前,人民銀行法務(wù)部等相關(guān)部門正在對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行研究,具體的處罰結(jié)果還需等待時(shí)日,未來(lái)也有可能會(huì)對(duì)相關(guān)情況出臺(tái)具體的條例。

來(lái)源:番禺日?qǐng)?bào)    
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