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(一)美女唐棠:大數(shù)據(jù)淘出“宮保雞丁烤魚”

發(fā)布時(shí)間:2015-04-03

    在北京西城區(qū)的天仙胡同,有一位天仙老板,主理著一家名叫錦尚閣的烤魚店。2014年12月,這位天仙老板在北京電視臺(tái)生活頻道《上菜》節(jié)目中一展身手,制作了店里的招牌產(chǎn)品——宮保雞丁烤魚,征服多位評(píng)委,也吸引了無數(shù)的美食粉絲。 


唐棠:出生于1984年,畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué),現(xiàn)任北京錦尚閣烤魚館、香閨食閣老板,風(fēng)林火山烤肉店出品總監(jiān)。


     在北京西城區(qū)的天仙胡同,有一位天仙老板,主理著一家名叫錦尚閣的烤魚店。2014年12月,這位天仙老板在北京電視臺(tái)生活頻道《上菜》節(jié)目中一展身手,制作了店里的招牌產(chǎn)品——宮保雞丁烤魚,征服多位評(píng)委,也吸引了無數(shù)的美食粉絲。天仙老板名叫唐棠,是一位聰慧美麗的北京姑娘,也是中國(guó)烹飪大師孫立新的女弟子。

開飯館比上班有意思

    雖然在《上菜》節(jié)目中,唐棠與其他大廚一樣煎炒烹炸樣樣精通,但她并非廚師出身,而是畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)的一名本科生,主修廣告專業(yè)。剛畢業(yè)時(shí),唐棠并未考慮從事餐飲行業(yè),而是按部就班地進(jìn)入某電視臺(tái)廣告部工作,一年之后,她發(fā)現(xiàn)坐等廣告商上門洽談業(yè)務(wù)的工作實(shí)在無聊,與自己大學(xué)時(shí)追求的職業(yè)理想不符,于是決定辭職。二次擇業(yè),她去了朋友成立的一個(gè)媒體團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)廣告銷售,誰(shuí)知道上班半年她一單生意也沒做成。就這樣,在廣告圈里折騰了幾年,唐棠重新恢復(fù)了自由身。在失業(yè)后“吃喝玩樂”的那段放松日子里,一個(gè)計(jì)劃浮出她的腦海:開飯館!并且從定位、分析到后期的宣傳、推廣自己一手包辦。把飯館當(dāng)成一單廣告推送到食客口中——這比上班有意思多了!



三名員工 全是外行

    開飯館賣什么菜呢?唐棠選擇了自己平時(shí)最愛吃的烤魚。開在什么地方呢?唐棠從小在北京的胡同里長(zhǎng)大,內(nèi)心深處有一個(gè)解不開的胡同情結(jié)。于是,她走東串西,最后在天仙胡同找到了一家200平方米的店面。那是2006年,這里的房租每月僅需6000多元。裝成什么風(fēng)格呢?胡同當(dāng)然配中式,于是她將外墻改成落地玻璃,并換上中式雕花木門,配以清雅的原木桌椅,再在院里鋪上青石板,點(diǎn)綴鵝卵石,一間富有胡同韻味的中式小店呈現(xiàn)在路人眼前,取名錦尚閣烤魚館。

        當(dāng)時(shí)小店一共有三名員工:前廳一人、后廚一人加老板。其中,老板唐棠是個(gè)純外行,最多只能算個(gè)吃貨;所請(qǐng)的廚師是一名曾在食堂里做大鍋飯的學(xué)徒工,本身也是“半瓶子醋”;只有另一名大姐以前在烤魚店工作過,見過烤魚的流程。就這樣,三個(gè)“臭皮匠”連吃帶試共確定了四款味型的烤魚:麻辣、豆豉、泡椒、香辣。

         第一單生意,就把唐棠累了個(gè)人仰馬翻。

開業(yè)那天滿城找魚

        記得那是開業(yè)的前一天,三人正在做最后的收尾工作,鄰居過來問道:“老板,烤魚店開業(yè)了嗎?”見到有顧客上門,雖然還沒有正式營(yíng)業(yè),但是唐棠不想放過這一單,于是咬牙說:“開了!”鄰居說:“今晚我過生日請(qǐng)朋友吃飯就定你這里了。反正也沒有其他顧客,給你400塊錢我包場(chǎng)了!碧铺慕拥降谝还P“巨款”,興高采烈地收拾碗碟、廚具,準(zhǔn)備輔料以及木炭。一切停當(dāng),她忽然發(fā)現(xiàn):“呀,還沒有魚啊!庇谑,老板和廚師騎著自行車匆匆外出買魚。到附近超市一看,這里只有草魚,并沒有客人點(diǎn)的烏江魚,于是轉(zhuǎn)戰(zhàn)沃爾瑪大超市,但還是沒找到烏江魚的影子。他們又馬不停蹄地騎車奔向大紅門以及岳各莊市場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)酒店來此進(jìn)貨都在清晨,到了下午,賣魚的都收攤了!“這可怎么辦,錢都已經(jīng)收了!”唐棠和廚師轉(zhuǎn)了半個(gè)北京,最后好不容易在和平門菜市場(chǎng)里找到了烏江魚,倆人感動(dòng)得就差喜極而泣。可是制作烤魚需用活魚,怎么運(yùn)回去呢?倆人只好把魚放到塑料箱里,灌上清水,一個(gè)扶著另一個(gè)推著,一路搖搖晃晃地運(yùn)回了店里。就這樣,唐棠的第一單生意在一路顛簸中開張了。



微博推廣胡同店

        烤魚店開在胡同里,曲徑通幽,但人流量畢竟有限,作為廣告系畢業(yè)生的唐棠如何來推廣宣傳自己呢?唐棠介紹,她開店那會(huì)兒,趕上微博熱,于是她立即注冊(cè)了一個(gè)微博號(hào),用戶名是“錦尚閣烤魚館小老板”,并附上自己的訂餐電話。在微博里,她每天勤勤懇懇地更新,內(nèi)容不全是店里的廣告,而是很多開店的趣事以及自己的生活片段,比如有一條微博是這樣寫的:“員工因家鄉(xiāng)不同,一會(huì)兒有離職要去收麥子的,一會(huì)兒有離職要去敲松子的,一會(huì)兒又有要回家收玉米的……導(dǎo)致我現(xiàn)在對(duì)農(nóng)廣天地的收獲時(shí)段了如指掌”;“來了一個(gè)帥得飛起來的男孩兒,女服務(wù)員們都瘋起來、爭(zhēng)著要服務(wù)這一桌,我批評(píng)了她們:服務(wù)行業(yè)怎么能失態(tài)不淡定!怎么能區(qū)別對(duì)待!你們知不知道,店是我的,你們是我的,好看的男客人也是我的!這桌我來服務(wù),你們都忙別的去吧……”這些詼諧有趣的情節(jié)以及老板的美照俘獲了眾多同齡人的心,目前她的微博共吸引了5000多名粉絲。唐棠說:“只要勤更新,微博的宣傳效果的確非常顯著而且很持久,開店沒多久,粉絲們就源源不斷地上門來品嘗烤魚,有很多人成了小店的回頭客。到現(xiàn)在,我的新浪微博名字一直寫在小黑板上,掛在店外,來回經(jīng)過的路人有時(shí)候也忍不住好奇心關(guān)注我的微博,變成潛在客戶!

閉門造車 數(shù)次碰壁

        2010年左右,北京的烤魚市場(chǎng)進(jìn)入了洗牌期,一些口味怪異的品種和特色不夠突出的烤魚店紛紛落馬。殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給唐棠帶來了危機(jī)感。為了在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、免遭淘汰,她開始考慮創(chuàng)新。唐棠先是去了很多烤魚店試吃,發(fā)現(xiàn)新品種挺多,但都不太合胃口,客人的點(diǎn)擊率也很低。既然沒法借鑒,就“閉門造車”吧,唐棠天馬行空任性地創(chuàng)作出“黃金甲烤魚”(輔料為玉米粒)、“韓國(guó)泡菜烤魚”、“咖喱烤魚”、“芝士烤魚”等多道新品種。當(dāng)廚師把這些怪異的烤魚端上來時(shí),唐棠卻發(fā)現(xiàn)幾乎難以下筷。多次碰壁之后,唐棠悟出:“不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,似乎應(yīng)該有更精準(zhǔn)的路子!

從大數(shù)據(jù)中尋找烤魚伴侶

        迷茫之際,唐棠想起自己所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研課程,是啊,得先看看客人愛吃什么,從這里入手才叫有的放矢。她查閱了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等各大美食網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)但凡售賣宮保雞丁的飯店,這道菜必是點(diǎn)擊冠軍。除此之外,她又實(shí)地走訪了30多間家常菜館,發(fā)現(xiàn)宮保雞丁上桌后,“吃光率”是極高的(也就是說與其他菜品相比,宮保雞丁的剩菜量很。。調(diào)研得來的“大數(shù)據(jù)”給了唐棠有力的支撐:既然客人這么喜歡宮保雞丁,我何不考慮用她來綁架我心愛的烤魚呢?

        確立了方向,唐棠開始指導(dǎo)廚師試菜。傳統(tǒng)宮保雞丁的成菜標(biāo)準(zhǔn)是芡汁緊裹原料,如果“泄汁脫芡”就失敗了。當(dāng)廚師將按標(biāo)準(zhǔn)做法炒好的宮保雞丁蓋到烤魚上之后,唐棠發(fā)現(xiàn)這兩道菜涇渭分明,雞丁緊裹自己的汁,無法分給烤魚,所以魚肉吃起來太干而且不入味。于是,唐棠又讓廚師把宮保雞丁炒得汁寬一點(diǎn),可是這次蓋到魚身上之后,隨著加熱,芡汁很快就流下來了,雞丁的賣相變得很“狼狽”。在反復(fù)試驗(yàn)中,唐棠想到一個(gè)“不負(fù)如來不負(fù)卿”的兩全之策:烤好的魚盛入托盤之后,先熬一勺宮保汁,澆在魚周圍,然后再將炒好的宮保雞丁蓋到魚身上,這樣雞丁紅亮味濃,烤魚口感滋潤(rùn),隨著加熱,兩者的香氣更是汩汩相融,滋味美妙。更具視覺沖擊力的是,最后蓋上去的宮保雞丁相當(dāng)于平時(shí)三盤的量,厚厚一層,大氣實(shí)惠。在調(diào)味時(shí),唐棠突出甜酸口,味道濃厚,也就是常說的“大荔枝”味,她不似麻辣、香辣烤魚那般刺激,適應(yīng)面更廣。唐棠依照大數(shù)據(jù)出新菜的做法首戰(zhàn)告捷!

師傅pk徒弟科班pk江湖

        2014年,北京電視臺(tái)《上菜》節(jié)目攝制組經(jīng)孫立新大師推薦,邀請(qǐng)?zhí)铺膸е膶m保雞丁烤魚參加比賽。在這場(chǎng)廚藝真人秀中,唐棠感受到了師父孫立新的嚴(yán)苛,領(lǐng)略了中餐烹調(diào)的嚴(yán)格。圍繞著宮保雞丁烤魚應(yīng)該做成什么味型的問題,師徒兩人上演了一場(chǎng)科班派與江湖派的思路大對(duì)決。為了向徒弟展示宮保雞丁的原貌,孫立新特意請(qǐng)出自己的師父庹代良——師徒三代,共炒一道宮保雞丁,留下了一段佳話。

        比賽前,孫立新來到錦尚閣,為唐棠指導(dǎo)菜品。剛進(jìn)入廚房,孫大師就看出了很多瑕疵:“這蔥丁切得參差不齊;煸料順序也不對(duì),應(yīng)該先炒辣椒、干花椒,再放蔥丁呀……”而且,師父對(duì)于唐棠沾沾自喜的大荔枝口味并不認(rèn)同,建議她按照傳統(tǒng)的正宗口味炒制宮保雞丁,然后和烤魚結(jié)盟。但吃貨出身的唐棠,憑著自己的味覺偏好,堅(jiān)持己見:“我的‘大荔枝’是獲得食客認(rèn)可的,能經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)便是口味的硬指標(biāo)!

來源:餐飲新聞
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