餐飲微信營(yíng)銷技巧28式
當(dāng)下,餐飲商家越發(fā)重視微信營(yíng)銷在產(chǎn)品推廣,品牌宣傳上起到的作用。那么該如何充分開發(fā)和利用微信的營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)呢?不妨參考下中國(guó)吃網(wǎng)歸納的餐飲微信營(yíng)銷技巧28式,或許會(huì)對(duì)大家有所啟發(fā)。
1、服務(wù)營(yíng)銷可以借助移動(dòng)終端進(jìn)行,手機(jī)、平板電腦、智能手表等都可以與移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行連接,車主可以借助這些平臺(tái)與店家進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)CTOB的無(wú)縫對(duì)接;
2、借助餐飲微信平臺(tái),可以把實(shí)體店的地圖位置直接發(fā)給咨詢的客戶;
3、餐飲微信平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)線上預(yù)訂,線下支付兌換;
4、對(duì)于多店模式,可以申請(qǐng)一家服務(wù)號(hào)對(duì)外,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到一個(gè)端口。各個(gè)店再申請(qǐng)一個(gè)訂閱號(hào),進(jìn)行各店自己的餐飲微信營(yíng)銷;
5、每家企業(yè)可以申請(qǐng)幾個(gè)訂閱號(hào),用不同的部門進(jìn)行申請(qǐng),不同的平臺(tái)對(duì)外;
6、餐飲微信送禮、餐飲微信送積分、餐飲微信打折、餐飲微信體驗(yàn)等活動(dòng),可以提升客戶關(guān)注和使用餐飲微信;
7、提升餐飲微信關(guān)注還可以采用:獨(dú)家報(bào)道、獨(dú)家信息、特大優(yōu)惠、熱點(diǎn)關(guān)注、人脈交流、好文閱讀等;
8、企業(yè)建立公眾賬號(hào)后,企業(yè)每個(gè)員工要建立自己的私人賬號(hào),形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對(duì)外傳播;
9、餐飲微信群有50人群、100人群、150人群,發(fā)揮群的作用,群管理員的工作非常關(guān)鍵;
10、餐飲微信營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷不沖突,只是增加了一個(gè)新的與客戶互動(dòng)的平臺(tái)以及擴(kuò)大公司知名度的機(jī)會(huì)。
11、餐飲微信也可以實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能。
12、餐飲微信可以遠(yuǎn)距離定位,發(fā)送消息;
13、餐飲微信號(hào)避免被封:不要過(guò)度使用搖一搖;不要經(jīng)常刷朋友圈;不要過(guò)度發(fā)布廣告;不要被好友舉報(bào);
14、餐飲微信的訂閱號(hào),也可以實(shí)現(xiàn)自定義菜單;
15、如果發(fā)送圖文信息后,發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)了,可以在已發(fā)送中刪除,修改完畢后進(jìn)行重新發(fā)送。
16、餐飲微信內(nèi)容的素材管理:內(nèi)容有吸引力、作者不寫,鏈接關(guān)注、一句話摘要、設(shè)計(jì)封面圖片、內(nèi)容1000字為好,分段落100字為好;
17、餐飲微信建議發(fā)送黃金時(shí)間:7:00-9:0012:00-14:0018:00-20:0022:00-24:00。
18、餐飲微信可以發(fā)送:圖片、視頻、語(yǔ)音、文字,也可以創(chuàng)建單圖文和多圖文;
19、可以借助豌豆莢、QQ同步助手、PP助手等軟件批量增加餐飲微信好友;
20、在電腦上可以借助二維碼工坊、金數(shù)據(jù)、餐飲微信網(wǎng)頁(yè)電腦端進(jìn)行工作;
21、餐飲微信運(yùn)營(yíng)部門要分美工、文案、推廣、客服四個(gè)系統(tǒng),對(duì)餐飲微信進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理;
22、公眾賬號(hào)功能:使用好的標(biāo)題提升效率;使用圖文、語(yǔ)音、視頻相互結(jié)合的模式;各個(gè)環(huán)節(jié)之間要簡(jiǎn)單,步驟不要太復(fù)雜;獎(jiǎng)品要有吸引力,可以跨界合作;
23、餐飲微信公眾號(hào)推廣,一是線上推廣:小號(hào)加好友、微博、博客、社區(qū)、軟文推廣、相互推薦;二是線下推廣:企業(yè)名片、企業(yè)畫冊(cè)、員工手冊(cè)、客戶休息區(qū),收銀臺(tái)、SA接待臺(tái)等;戶外廣告、簽到、抽獎(jiǎng)等。
24、餐飲微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo):月增長(zhǎng)關(guān)注20%、用戶地域分布圖文、客戶圖文群發(fā)數(shù)、圖文分享;
25、餐飲微信公賬號(hào)管理表格:每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);每日公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)環(huán)比趨勢(shì)、每周咨詢成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每周公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每月發(fā)送信息計(jì)劃表、每月總結(jié)數(shù)據(jù)表。
26、餐飲微信公眾號(hào)優(yōu)勢(shì)策略:引導(dǎo)策略、顧問策略、情景策略。
27、餐飲微信公眾號(hào)推廣策略:線上全網(wǎng)推廣、陌陌APP推廣、遇見APP推廣、易信APP推廣、微米APP推廣、餐飲微信小號(hào)導(dǎo)入通信錄、餐飲微信小號(hào)虛擬定位推廣、QQ號(hào)批量加入好友、餐飲微信群整合推廣、餐飲微信朋友圈推廣、騰訊微博推廣、公眾賬號(hào)相互推廣、公眾賬號(hào)矩陣推廣、公眾賬號(hào)矩陣推廣、公眾賬號(hào)互動(dòng)游戲推廣、二維碼戶外推廣、二維碼優(yōu)惠券推廣、地面人員推廣、餐飲微信大屏幕推廣。
28、餐飲微信營(yíng)銷案例心得:節(jié)日活動(dòng)、打造案例、媒體組合發(fā)力、線上線下配合。