高端餐飲轉(zhuǎn)戰(zhàn)大眾消費也能挖掘真金白銀
發(fā)布時間:2014-12-24
[摘要] 抽樣調(diào)查顯示,1—11月上海餐飲業(yè)營收同比增9.7%,一改“八項規(guī)定”出臺初期業(yè)績滑坡的頹勢。餐飲企業(yè)已漸漸發(fā)現(xiàn),大眾市場照樣掘出“真金白銀”。
12月23日消息:因公消費大幅下降,私人消費持續(xù)上升;高端消費繼續(xù)下降,大眾消費保持上升;中年消費比例調(diào)整下降,“80后”消費比例顯著上升;包間消費水平明顯下降,線上消費快速上升——中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《2015年中國餐飲業(yè)的新趨勢》指出,“四降四升”構(gòu)成中國餐飲業(yè)未來發(fā)展的“新常態(tài)”。
新常態(tài)下,上海餐飲市場“觸底反彈”:抽樣調(diào)查顯示,1—11月上海餐飲業(yè)營收同比增9.7%,一改“八項規(guī)定”出臺初期業(yè)績滑坡的頹勢。餐飲企業(yè)已漸漸發(fā)現(xiàn),大眾市場照樣掘出“真金白銀”。
“八仙過!鞭D(zhuǎn)戰(zhàn)大眾消費
在嚴(yán)禁公款吃喝的大背景下,上市公司湘鄂情和小南國集團因業(yè)績嚴(yán)重下滑,做出了截然不同的選擇:湘鄂情選擇剝離餐飲業(yè)務(wù),而總部位于上海的小南國集團則選擇推出大眾消費品牌“南小館”和“小小南國”。
新品牌問世近一年,受歡迎么?
一個工作日的中午11時,記者來到恒隆廣場里的南小館,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有上班族來此占位;11時30分開始,100多個座位的餐廳很快客滿,晚到的客人只能站在門口等位。再看南小館的菜單,以單價10元至30元的本幫點心為主,差不多二三十元就能吃上一頓不錯的工作餐;點菜的話,人均消費七八十元。這一數(shù)字明顯低于小南國集團此前人均消費150元的“小南國”品牌和人均消費300元的“慧公館”品牌。
小南國集團副總裁冷怡佳承認(rèn),“八項規(guī)定”對以公務(wù)消費為主的品牌造成不小影響,但轉(zhuǎn)攻大眾消費市場后,新品牌迅速得到市場認(rèn)可。目前,南小館的單日翻臺率保持在四五次,利潤率在15%左右,證明大眾消費前途廣闊。
中國飯店協(xié)會會長韓明指出,2013年整個餐飲業(yè)發(fā)展步履維艱,部分高端餐飲品牌因慘淡嚴(yán)峻的形勢被迫轉(zhuǎn)型,但多少有些手足無措,盲目地為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型。可今年以來,隨著企業(yè)在大眾消費市場不斷積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,不少品牌找到了適合自己并能發(fā)揮自身優(yōu)勢的途徑,推出大眾品牌、發(fā)展團購消費、打通線上線下等,實現(xiàn)了“八仙過海,各顯神通”。
“光盤行動”帶來全新服務(wù)
與餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型大眾消費并蓬勃發(fā)展聯(lián)系在一起的,是“光盤行動”得到市場進一步認(rèn)可。
在西堤厚牛排大寧店,店長告訴記者:“打包的客人明顯增多,我們也主動提醒他們打包!痹摬蛷d實行套餐消費制,每套150元,包含7道菜肴、飲料和甜品。對一些胃口小的女性消費者來說,量大了些。但很多消費者選擇將吃不完的菜肴和甜品打包,餐廳免費提供各種規(guī)格的打包盒。店長表示,為支持“光盤”,餐廳不強求每位消費者消費一套餐點。
據(jù)市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會介紹,“吃不了帶著走”是大眾消費的特色,部分餐飲企業(yè)還索性把“帶著走”作為賣點。鴻瑞興、光明?、大富貴等老字號餐廳經(jīng)營情況本來就不錯,如今在提供特色餐點菜肴堂吃服務(wù)外,還歡迎消費者把想吃卻吃不下的帶回家。像鴻瑞興400平方米的堂吃空間,每日營收2萬元,而一旁僅50平方米的熟食超市,每日營收達4萬元。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,以上海點心小吃為代表的大眾餐飲品牌,今年營業(yè)收入同比上升12.68%。受此發(fā)展勢頭影響,上海加大了對此類品牌的扶持力度。今年以來,市商務(wù)委正在推廣的“早餐工程”讓很多價廉物美的餐飲品牌實現(xiàn)了快速連鎖發(fā)展,巴比饅頭、朝陸晚玖等新老品牌不僅讓市民早餐選擇更加多樣,也使正餐消費增添更多價廉物美的選擇。
大眾消費引領(lǐng)實體轉(zhuǎn)型
新開業(yè)商場如何迅速吸引消費者?答案就是引入特色餐飲。
開業(yè)不到一年的世博源商業(yè)廣場,名叫爐魚的餐廳位于地下層一個角落,餐位不超100個,卻有近百人在門外等座。這里一天內(nèi)翻臺率可以達到驚人的10次,高峰時單日接待消費者逾1300人。
原來,爐魚屬于餐飲界的“快時尚”品牌,人均消費不過六七十元,完全靠高翻臺率來實現(xiàn)薄利多銷。它用獨特的經(jīng)營方式為新商場帶來大量客流,把消費者的等座時間變成其他產(chǎn)品和服務(wù)的銷售機遇。
類似現(xiàn)象同樣出現(xiàn)在iapm環(huán)貿(mào)廣場、靜安嘉里中心、芮歐百貨、百聯(lián)濱江購物中心等新近開業(yè)的購物中心里。11月底才開業(yè)的百聯(lián)濱江購物中心,業(yè)態(tài)布局一改商品零售為主、功能性配套為輔的傳統(tǒng),餐飲類商戶的比重高達40%,每個樓層都有必勝客、哈根達斯、星巴克、避風(fēng)塘、小楊生煎、滿記甜品、韓林碳烤等大眾餐飲品牌,使消費者走到哪里都可以停下來享用美食。商場負(fù)責(zé)人說,這些餐飲品牌符合商場社區(qū)商業(yè)的定位,是人氣最旺的商鋪,為商場持續(xù)發(fā)展提供了保障。
上海市商業(yè)信息中心統(tǒng)計也顯示,上海已有半數(shù)購物中心內(nèi)的餐飲企業(yè)比例達到所有商戶數(shù)量的三成,部分甚至超過40%,這一比例是兩年前的一倍。這些有特色的餐飲企業(yè)正成為實體店轉(zhuǎn)型的“功臣”:上半年上海購物中心營收同比增長4.1%,商場內(nèi)的服飾銷售營收有所降低,可入駐的餐飲業(yè)卻用15.6%的增幅支撐起購物中心的逆市發(fā)展。
來源:餐飲吃網(wǎng)