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餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商重點抓什么

發(fā)布時間:2014-09-18
       [摘要] 餐飲單位的境遇千差萬別。針對餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商中存在的共性問題,我們目前應(yīng)該抓什么?不久前,在中國財貿(mào)輕紡煙草工會召開的全國餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商工作推進(jìn)會上李世明副主席提出了觀點。 餐飲單位的境遇千差萬別。針對餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商中存在的共性問題,我們目前應(yīng)該抓什么?不久前,在中國財貿(mào)輕紡煙草工會召開的全國餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商工作推進(jìn)會上,全國總工會副主席李世明在談到餐飲行業(yè)工資集體協(xié)商工作的重點時特別強(qiáng)調(diào),要“抓覆蓋、抓基層、抓重點、抓規(guī)范、抓普及、抓提高”。

    抓覆蓋:餐飲業(yè)競爭激烈,這邊關(guān)張、那邊開業(yè)的現(xiàn)象比較普遍,業(yè)態(tài)的不確定性會直接影響工資集體協(xié)商的覆蓋面覆蓋不到位,就會影響職工權(quán)益的普遍維護(hù);影響集體合同簽訂數(shù)、覆蓋企業(yè)數(shù)、覆蓋職工數(shù)的真實性;影響定量、定性、定向分析和頂層設(shè)計;影響行業(yè)之間、企業(yè)之間的發(fā)展平衡。必須清醒地認(rèn)識到,今后工作的重點仍然是抓覆蓋面的擴(kuò)大。實踐證明,越是“剩下”的單位,工會工作難度也就越大,也越來越接近“最難啃的骨頭”。


    河南省平頂山市新華區(qū)總工會自開展工資集體協(xié)商工作以來,努力在提升區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商質(zhì)量上下功夫。截至2013年年底,全區(qū)共發(fā)出工資集體協(xié)商特別提示函808份,要約書 808份,收到答復(fù)書808份,要約率、答復(fù)率達(dá)100%;共有760家企業(yè)簽訂了工資集體合同,簽約率達(dá)到94%;全區(qū)137家規(guī)模以上企業(yè),覆蓋職工30176人,要約率、答復(fù)率、協(xié)商率、簽訂率、公開率均達(dá)100%,簽訂工資集體合同企業(yè)和職工覆蓋率達(dá)100%。簽訂區(qū)域性工資專項集體合同16 份,覆蓋企業(yè)217家,職工1.9萬人,企業(yè)覆蓋率100%,職工覆蓋率99%;簽訂餐飲行業(yè)工資集體合同3份,覆蓋企業(yè)167家,職工1.38萬人,企業(yè)覆蓋率100%,職工覆蓋率99%。

    抓基層:工作要針對基層實際。餐飲單位開展集體協(xié)商必須要解決自身存在的問題,用人家的鑰匙打不開自家的鎖
    當(dāng)前,餐飲行業(yè)效益下行壓力加大,職工利益訴求增多,勞資雙方利益博弈更加凸顯,甚至有的企業(yè)發(fā)生了集體停工或罷工現(xiàn)象。值得注意的是,即使反對建立工資集體協(xié)商機(jī)制的企業(yè),處置停工的第一件事,都無一例外的是找職工代表進(jìn)行對話,尋求問題的解決。對話是什么?就是協(xié)商。所以,在基層建立正常的集體協(xié)商機(jī)制,是減少工人同資本博弈中的盲目性、無序性、滯后性和對社會危害性的重要渠道,更是變“先停工”為“先協(xié)商”的重要手段。

    陜西省咸陽市酒家酒店及個體餐館達(dá)1.3萬戶,從業(yè)人員有30多萬人,是全市人數(shù)最多的行業(yè)。為了解決影響餐飲行業(yè)職工收入分配存在的共性問題,咸陽市財貿(mào)工會通過舉辦基層培訓(xùn)班,對400多名工會干部、協(xié)商指導(dǎo)員、企業(yè)職工協(xié)商代表等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了基層各參與方的行業(yè)工資集體協(xié)商能力。針對一些職工因利益訴求而引起的頻繁跳槽,他們與工會聯(lián)合會以及工資集體協(xié)商指導(dǎo)員分頭到各餐飲賓館企業(yè),以工種類別為切入點,分別了解前廳、后廚、餐廳、客房、后勤等工種崗位,根據(jù)實際情況制定了同等規(guī)模企業(yè)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時間,繪制了便于操作的工資集體協(xié)商協(xié)議樣本,改變了基層餐飲企業(yè)職工隊伍無序流動的現(xiàn)狀。

    抓重點:餐飲行業(yè)的形勢變化多端。不同時期、不同境遇的工資集體協(xié)商工作重點也應(yīng)有所變化和調(diào)整餐飲行業(yè)如何應(yīng)對利微環(huán)境的挑戰(zhàn),勞資關(guān)系和集體協(xié)商機(jī)制如何面對新問題和新考驗,這是我們必須思考的。目前,協(xié)商的重點內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)是合理確定勞動定額、工時工價標(biāo)準(zhǔn),針對不同規(guī)模和類型的企業(yè)、不同工種、不同崗位,分類協(xié)商,確定細(xì)化的工價標(biāo)準(zhǔn),為確定合理工資收入打?qū)嵒A(chǔ)。在抓好工資協(xié)商重點的同時,在有基礎(chǔ)、有條件的地區(qū),要將協(xié)商內(nèi)容向福利待遇、勞動時間、勞動條件、休息休假、職業(yè)安全衛(wèi)生、社會保障、女職工特殊權(quán)益保護(hù)、職工晉級培訓(xùn)等方面延伸,不斷豐富和完善行業(yè)集體協(xié)商的內(nèi)容。

    河北省石家莊市財貿(mào)工會把職工最關(guān)注的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、女工休產(chǎn)假待遇和加班勞動報酬、職工工資增長幅度等問題作為重點來抓。建立行業(yè)工資集體協(xié)商制度3年來,大部分餐飲企業(yè)改進(jìn)了勞動管理方式,全行業(yè)普遍根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和工資集體合同的規(guī)定,修訂、修改企業(yè)勞動規(guī)章制度260個;企業(yè)更加重視職工的福利待遇,職工滿意度大大提高;進(jìn)一步促進(jìn)了職工與企業(yè)的相互理解,職工工資待遇和工作條件的改善,使他們感受到了企業(yè)的溫暖。全行業(yè)職工年流失率與簽訂工資集體合同前相比下降了20%左右?梢哉f,工資集體協(xié)商為穩(wěn)定職工隊伍,解決用工荒問題發(fā)揮了積極作用。

    抓規(guī)范:勞動關(guān)系雙方在利益存在差異的條件下,通過集體協(xié)商求同存異、共謀發(fā)展,有利于引導(dǎo)職工合法理性表達(dá)訴求

    工資集體協(xié)商的文本規(guī)定和制度程序非常嚴(yán)格。諸如產(chǎn)生協(xié)商代表,成立協(xié)商小組,收集協(xié)商議題,提出議題意向,進(jìn)行正式協(xié)商,擬定協(xié)議草案,公告并實施等,每一環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。但在實際工作中,簡化程序、降低標(biāo)準(zhǔn)、形同過場的現(xiàn)象還較多,直接影響著機(jī)制效力和工作效果。今后,在已經(jīng)建立了集體協(xié)商制度的單位,狠抓規(guī)范化建設(shè)是關(guān)鍵的關(guān)鍵。

    科學(xué)規(guī)范的合同文本是落實工資集體協(xié)商制度的必備要件。遼寧省遼源市財貿(mào)工會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合餐飲行業(yè)特點,通過請教專業(yè)人士,召開企業(yè)經(jīng)營者座談會,匯集職工代表意見等形式,確定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、工資增長幅度、工資發(fā)放時間、職工獎金、補(bǔ)貼和生活福利費(fèi)的設(shè)置和發(fā)放等協(xié)商內(nèi)容。此外,他們還規(guī)范審議環(huán)節(jié)和公示環(huán)節(jié),已經(jīng)建立行業(yè)職代會的,行業(yè)協(xié)商集體合同草案必須提交行業(yè)職代會討論通過。沒有建立行業(yè)職代會的,要采取行業(yè)內(nèi)職工代表審議等形式,履行審議程序。行業(yè)工資集體合同報送勞動行政部門審查同意后,協(xié)商雙方要將已經(jīng)生效的集體合同以適當(dāng)?shù)男问郊皶r向全體職工公布。 抓普及:工資集體協(xié)商作為一種企業(yè)制度和社會現(xiàn)象,不能簡單地從字面進(jìn)行直接解讀,無論是工資集體協(xié)商還是集體協(xié)商,關(guān)鍵詞是協(xié)商即使工資水平很高的一些現(xiàn)代企業(yè),協(xié)商機(jī)制也是業(yè)主和職工相互溝通的紐帶。因為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,需要說明、溝通、了解、平衡的問題很多。就像企業(yè)與企業(yè)之間、廠家與顧客之間都需要協(xié)商一樣,業(yè)主與職工之間的協(xié)商更是必不可少。而且越是企業(yè)遇到困難,越是職工收入受到影響的時候,就越需要協(xié)商。


    內(nèi)蒙古三千浦餐飲連鎖公司工會將工資集體協(xié)商勞資兩利的意義普及給全體員工和各個管理層的管理者。員工每月有“有話實說”的機(jī)會,企業(yè)可通過多種形式了解員工的各種訴求。公司工會還與人力資源部一起,隨時了解本地區(qū)和全國同行業(yè)其他企業(yè)員工的工資福利待遇等,收集市場數(shù)據(jù),進(jìn)行分析對比。企業(yè)通過工資集體協(xié)商制度的落實和完善,激發(fā)了職工工作積極性,穩(wěn)定了企業(yè)運(yùn)營秩序,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。過去,員工流失率比較高,而實行工資集體協(xié)商制度以來,總體在10%以內(nèi)。員工和企業(yè)都嘗到了工資集體協(xié)商帶來的甜頭。

    抓提高:集體協(xié)商機(jī)制的建立取決于政府官員的態(tài)度和決心,也取決于企業(yè)法人的覺悟和態(tài)度,更取決于職工代表的能力和水平企業(yè)協(xié)商主體代表性不足和單位存在“無人談、不敢談、不會談”的難題,都會影響集體協(xié)商的實際效果。實際上,建立工資集體協(xié)商機(jī)制,是職工民主協(xié)商自身利益的一種制度設(shè)計,也是職工表達(dá)和維護(hù)自身利益的一種手段和方式,勞資矛盾和勞動關(guān)系中的所有問題不可能用這一種手段就都迎刃而解。敢談、會談要有個鍛煉和提高的過程,特別是一些剛剛建立集體協(xié)商機(jī)制的單位,員工和老板能坐在一起商討問題就是進(jìn)步。要允許集體協(xié)商工作有個逐步提高的過程,不應(yīng)過于求全責(zé)備。


    近年來,海南省酒店餐飲行業(yè)工會聯(lián)合會已經(jīng)連續(xù)四次簽訂了全省酒店餐飲行業(yè)年度工資專項集體合同。

    截至2013年年底,海南工資專項集體合同已覆蓋全省19個市縣,兩萬多家酒店餐飲企業(yè)(含個體工商戶)中應(yīng)建制企業(yè)的6960家,惠及全行業(yè)29.8萬職工,極大地促進(jìn)了基層工會的組建。

    在逐步提高的過程中,顯示出三大亮點,即:覆蓋面最廣,惠及職工最多,工資漲幅最大。在此基礎(chǔ)上他們還實現(xiàn)了兩大目標(biāo):一是促進(jìn)了職工工資收入與企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平同步增長;二是推動行業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,為實現(xiàn)海南科學(xué)發(fā)展、綠色崛起作出了貢獻(xiàn)。

來源:餐飲網(wǎng)
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