孔健 合肥蜀王餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人
蜀王餐飲集團(tuán)由安徽蜀王飲食服務(wù)有限責(zé)任公司、安徽蜀王美心快餐管理有限公司、合肥蜀王牡丹閣餐飲管理有限公司和合肥蜀王商貿(mào)有限公司四個(gè)公司組成,集團(tuán)公司前身安徽蜀王,公司創(chuàng)建于1993年,發(fā)展至今,集團(tuán)下屬八個(gè)直營(yíng)餐廳(六個(gè)火鍋店、一個(gè)中餐廳、一個(gè)燒烤店)、十四個(gè)快餐工廠、十六個(gè)火鍋加盟店,共有餐位兩萬(wàn)多個(gè),員工數(shù)近兩千余名。各直營(yíng)店(廠)年總營(yíng)業(yè)額3000余萬(wàn)元,年納稅總額近兩百萬(wàn)元,已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)綜合經(jīng)營(yíng)川味火鍋、肥;疱、中式快餐、中式正餐和韓式燒烤等多個(gè)餐種的多元化連鎖餐飲集團(tuán)。
安徽蜀王集團(tuán)創(chuàng)始人孔健說(shuō):
作為合肥民營(yíng)企業(yè)中的一員,蜀王從40多平方米、7張桌子的小店,經(jīng)過(guò)19年努力打拼才有今天的成果。
“1993年8月,蜀王第一家火鍋店開在西園附近,當(dāng)時(shí)店內(nèi)只有7張桌子。”孔健說(shuō),為了打理這個(gè)小店,她曾并起4把椅子當(dāng)“床”,整天守在店內(nèi)。天道酬勤,蜀王火鍋深受市民喜愛!澳嵌稳兆,很多人爭(zhēng)先恐后品嘗蜀王火鍋,蜀王門口出現(xiàn)了合肥餐飲業(yè)從未出現(xiàn)過(guò)的場(chǎng)景——門口排起長(zhǎng)隊(duì),等著翻臺(tái)。”孔健針對(duì)店面的服務(wù)現(xiàn)狀,創(chuàng)新推出免費(fèi)送果盤、免費(fèi)送八寶粥等5大服務(wù)項(xiàng)目,蜀王的“多一點(diǎn)”服務(wù)使越來(lái)越多的消費(fèi)者感覺到什么叫“賓至如歸”。
創(chuàng)新發(fā)展的力量
美味是蜀王永恒的追求,孔健帶著行政總廚們跑遍全國(guó)甚至世界很多地方尋找最好的食材,對(duì)于菜品的研發(fā)精益求精!懊康揭粋(gè)地方,我們凌晨4點(diǎn)起床去當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)看食材,10點(diǎn)半召開交流會(huì),然后到多個(gè)選定的店嘗菜,一個(gè)地點(diǎn)吃完就趕到下一個(gè)地點(diǎn)繼續(xù)品嘗,我們的一個(gè)行政總廚嘗菜嘗到要吐!弊蛱觳艔闹貞c考察歸來(lái)的孔健告訴記者,蜀王有今天的發(fā)展,靠的就是不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新實(shí)踐,她經(jīng)常帶領(lǐng)廚師們西進(jìn)巴蜀,南下閩粵,學(xué)習(xí)并引進(jìn)各類不同的美味菜肴,使顧客們足不出市,便能嘗到蜀王人走遍全國(guó)帶回的極品美味。
企業(yè)發(fā)展的秘訣
“一個(gè)人不管我們?nèi)绾闻τ肋h(yuǎn)也趕不上時(shí)代的步伐,更何況商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此之殘酷。只有組織起數(shù)十人、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗,才能去追求事業(yè)的永續(xù)和百年的傳承!笨捉≌J(rèn)為,蜀王這些年來(lái)之所以發(fā)展得這樣好,其中一個(gè)很重要的原因是愛才、惜才、用才、能留住人才。
“每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的,關(guān)鍵是要給他們發(fā)揮的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。”孔健說(shuō),蜀王一直致力于引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念,建立先進(jìn)的管理體系,為員工提供完善的培訓(xùn)成長(zhǎng)平臺(tái),從基層員工中選拔管理者,面向社會(huì)吸納優(yōu)秀人才,提高員工的凝聚力和創(chuàng)造力。